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Technicien d'agence (H/F)
Le Technicien d’agence (H/F) est le garant de la qualité de l’entretien, de la maintenance courante, de l’hygiène et la sécurité de son patrimoine. Il maintient l’attractivité du patrimoine confié et déploie la politique de qualité de service de La Maison Pour Tous en intégrant la dimension relation client dans toutes ses missions. Il est sensible à la gestion des réclamations et demandes d’intervention à travers un suivi régulier.
Informations sur le poste
Temps de travail35h sur 4.5 jours
LieuDOLE (39100)
Rémunération28 941.84 € / an
Date limite de candidature30-11-2025
Description de la mission :
- Réaliser les pré-états des lieux, les états des lieux entrants et sortants
- Faire réaliser l’ensemble des diagnostics obligatoires (Consuel, DPE, DAPP, RAAT si travaux, diagnostics plombs, …)
- Être l’interlocuteur principal des clients sur les aspects techniques et contribuer à leur fidélisation
- Commander et s’assurer de la bonne exécution des travaux de remise en état et d’entretien courant avec un souci d’optimisation des dépenses budgétaires
- Coordonner les interventions des prestataires, les contrôler et réaliser l’évaluation des fournisseurs
- Traiter les réclamations clients d’ordre technique via le suivi d’affaires Web (réception, traitement, suivi et contrôle délai)
- Contribuer à la gestion des sinistres en collaboration avec le Gestionnaire sinistre et/ou service DHPT en fonction de la gravité
- S’assurer de la sécurité et de la propreté des logements avant la relocation (fiche standard sécurité)
- Participer aux réunions avec les partenaires locaux
- Représenter La Maison Pour Tous aux Assemblées Générales de copropriétaires
Compétences demandées :
Connaissance technique du bâti et de sa règlementation
Connaissance des normes et procédures liées au métier
Aisance relationnelle et aptitude à la négociation
Prise de décision avec anticipation et/ou réactivité
Sens de l’organisation et rigueur
Capacité d’analyse et de diagnostic
Travail en équipe
Profil :
Bac Pro dans le domaine du seconde œuvre
Expérience souhaitée
Vous disposez de solides compétences techniques et règlementaires dans le domaine du bâtiment.
Permis B obligatoire (Boîte manuelle)
Expérience souhaitée
Vous disposez de solides compétences techniques et règlementaires dans le domaine du bâtiment.
Permis B obligatoire (Boîte manuelle)
Conditions
CDI
DOLE (39100)
Tickets restaurant 11€ / j
CSE très actif
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